गोपनीयता का यह ब्यौरा बताता है कि John Deere और उसके नियंत्रण वाले सहयोगी निजी डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं। इस ब्यौरे से उन खास सवालों के जवाब भी मिलते हैं जो गोपनीयता और सुरक्षा को लेकर आपके दिमाग में हो सकते हैं। यह ब्यौरा उन लोगों के लिए है जिनके साथ हम बातचीत करते हैं। इनमें हमारी वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन (वेब और मोबाइल), ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं पर आने वाले या उनका उपयोग करने वाले लोग; मौजूदा और भावी ग्राहक; कॉर्पोरेट ग्राहकों और वेंडरों के प्रबंधन और कर्मी; अधिकृत डीलरशिप और वितरकों के प्रबंधन और कर्मी; हमारी सुविधाओं, संग्रहालय और घूमने की जगहों पर आने वाले लोग और हमारी सेवाएँ और उत्पाद पाने वाले अन्य लोग शामिल हैं। ऐसे लोग जिनका निजी डेटा प्रोसेस किया जाता है, उन्हें इस ब्यौरे में 'आप' कहा जाता है।

निजी डेटा John Deere समूह के सदस्यों के साथ साझा किया जाता है। John Deere समूह से जुड़े सदस्यों की एक सूची यहाँ और आवश्यक कॉर्पोरेट नियम में उपलब्ध है। John Deere समूह से जुड़े सदस्य कुछ विशेष परिस्थितियों में निजी डेटा को मिलकर प्रोसेस कर सकते हैं।

John Deere द्वारा प्रदान किए जाने वाले विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं के संबंध में निजी डेटा की प्रोसेसिंग पर किसी देश या उत्पाद के हिसाब से गोपनीयता संबंधित नियम लागू हो सकते हैं। ऐसा उन उत्पादों या सेवाओं के मामले में होता है जिनमें आम तौर पर निजी डेटा की अतिरिक्त श्रेणियों की प्रोसेसिंग या विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रोसेसिंग की आवश्यकता हो सकती है।

John Deere के उत्पाद और सेवाएँ अधिकृत डीलरों और वितरकों के नेटवर्क के माध्यम से उपलब्ध कराई जाती हैं। इनमें से अधिकांश डीलर और वितरक स्वतंत्र मालिकाना हक वाले हैं और ऐसे व्यापार कर रहे होते हैं जिनके गोपनीयता से जुड़े अपने ब्यौरे हो सकते हैं।

1.निजी डेटा के वे प्रकार जिन्हें हम इकट्ठा करते हैं

हम आपके बारे में निजी डेटा को प्रोसेस करते हैं। इस सेक्शन में कुछ सामान्य उदाहरण हैं। आपके देश/क्षेत्र और लागू कानून के आधार पर, नीचे दिए गए उदाहरणों को निजी डेटा माना जा सकता है और/या आपसे इकट्ठा किया जा सकता है।

व्यक्तिगत विवरण और संपर्क जानकारी

  • नाम, जन्मतिथि, सरकारी पहचानकर्ता, हस्ताक्षर, इमेज
  • पता, फ़ोन नंबर, ईमेल पता
  • जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे, लिंग, वैवाहिक स्थिति, घरेलू, सामान्य स्थान)
  • उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल
  • जीपीएस लोकेशन

लेन-देन और वित्तीय खाते की जानकारी

  • वित्तीय जानकारी (जैसे, खाताधारक, खाता संख्या, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी, फ़ाइनेंसिंग/पट्टे पर देने की जानकारी)
  • लेन-देन की जानकारी (जैसे, खरीद, सेवा इतिहास, भुगतान, शिकायतें, दावे)
  • क्रेडिट आवेदन की जानकारी (जैसे, संपत्तियाँ, ज़िम्मेदारियाँ, आय, व्यवसाय, वित्तीय विवरण की जानकारी, हमारे साथ वाले खाते की मौजूदा और ऐतिहासिक जानकारी, उपकरण और फ़ाइनेंस की जा रही स्टर्लिंग राशि, क्रेडिट जानकारी [क्रेडिट स्कोर सहित], किसी भी ऐसी संपत्ति के बारे में संपत्ति रिपोर्ट जो हमारे प्रति आपका दायित्व सुरक्षित करती है)
    • बीमे की जानकारी (जैसे, बीमे का प्रमाण)

वरीयता और संबंध जानकारी

  • वरीयता और संबंध जानकारी (जैसे, व्यवसाय का प्रकार, रुचियाँ)
  • व्यावसायिक भूमिका की जानकारी (जैसे, व्यवसाय, पद का नाम, संपर्क जानकारी, कंपनी का विवरण, रोज़गार का इतिहास)
  • संपत्ति, खेत या व्यवसाय की जानकारी
  • भाषाईवरीयता
  • इस बारे में जानकारी कि आप हमारे साथ, अधिकृत डीलरों व वितरकों और व्यावसायिक साझेदारों के साथ कैसे बातचीत करते हैं
  • हमारे साथ वाले खातों का विवरण (जैसे, खरीदारियाँ, पूछताछ, ग्राहकोंं केखाते, वारंटी के दावों का इतिहास, भुगतान का इतिहास)

कंप्यूटर, डिवाइस, ऑनलाइन सेवा, सोशल मीडिया और इंटरनेट की जानकारी

  • हमारी ऑनलाइन सेवाओं में गतिविधि (जैसे, लॉग इन करने में उपयोग किया गया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, जाने की तारीख/समय, खोज विवरण)
  • हमारी ऑनलाइन सेवाओं (जैसे, मॉडल, सीरियल नंबर, उपयोग की ट्रैकिंग) तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी डिवाइस का पहचानकर्ता
  • ऑनलाइन सेवाओं पर दिए गए पेजों या सामग्री के बारे में जानकारी
  • सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल और टिप्पणियाँ (विचार और राय सहित), इमेजों और अन्य जानकारी जो आप संदेश बोर्ड, उपयोगकर्ता फ़ॉर्म (सोशल मीडिया सहित) पर पोस्ट कर सकते हैं या सर्वेक्षणों के जवाब में दे सकते हैं
  • चाहे आपने हमारी बातचीत देखी या पढ़ी हो
  • कुकी और ट्रैकिंग से जुड़ी अन्य तकनीकें (कुकी का ब्यौरादेखें)
  • ऑनलाइन सेवाओं, त्रुटि रिपोर्ट और प्रदर्शन से जुड़े डेटा के उपयोग का समय और अवधि। इकट्ठा की गई जानकारी और डेटा में आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता और आईपी पते से संबंधित जानकारी शामिल है
  • आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम या वेब ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
  • हार्डवेयर मॉडल और अन्य यूनीक डिवाइस पहचानकर्ता और कुछ मामलों में आपके डिवाइस की लोकेशन। ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते समय यह जानकारी लॉग की जा सकती है

संवेदनशील या विशेष निजी डेटा

  • सेक्शन 3 में निहित उद्देश्यों के संबंध में हम जिस निजी डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं उसमें से कुछ को लागू कानून के तहत संवेदनशील या विशेष निजी डेटा माना जा सकता है। हो सकता है कि कुछ देशों/क्षेत्रों में यह डेटा इकट्ठा नहीं किया जाए।

हम ऐसा मशीन डेटा भी इकट्ठा करते हैं जो उत्पादों या उपकरणों या उत्पादों या उपकरण के साथ इंटरफ़ेस वाले किसी हार्डवेयर या डिवाइस द्वारा जनरेट या इकट्ठा किया गया हो या उसमें सेव किया गया हो। हम मशीन डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, John Deere की डेटा सर्विसेज और सब्सक्रिप्शन का ब्यौरादेखें। इस तरह के डेटा के उदाहरणों में लाइसेंस, पंजीकरण, वाहन पहचान संख्या, स्थान घंटे, डाइग्नोस्टिक डेटा और उपयोग की जानकारी शामिल हो सकती है।

2. निजी डेटा कैसे इकट्ठा किया जाता है

निजी डेटा विभिन्न स्रोतों से इकट्ठा किया जाता है, जैसे कि: 

सीधे आपसेइकट्ठा की जाने वाली जानकारी:

आपसे बातचीत के दौरान हम निजी डेटा इकट्ठा करते हैं। आप हमें इलेक्ट्रॉनिक, लिखित या मौखिक रूप से, निजी डेटा दे सकती/सकते हैं। आप सामान्य बातचीत के दौरान हमें तब निजी डेटा उपलब्ध कराती/कराते हैं, जब आप:

  • सेवाओं के लिए साइन अप करती/करते हैं या उत्पादों और उपकरणों को खरीदती/खरीदते हैं
  • खाते के लिए पंजीकरण करती/करते हैं
  • हमारीऑनलाइन सेवाएँ उपयोग करती/करते हैं, जिनमें हमारी वेबसाइट भी शामिल है
  • न्यूज़लेटर पाने के लिए साइन अप करती/करते हैं
  • ग्राहक सेवा से जुड़े उद्देश्यों के लिए हमसे संपर्क करती/करते हैं या अपनी वारंटी पंजीकृत करती/करते हैं
  • फ़ाइनेंसिंग के लिए आवेदन करती/करते हैं
  • सर्वेक्षणों का जवाब देती/देते हैं

तीसरे पक्षों से:

हमें आपके बारे में तीसरे पक्षों से निजी डेटा मिलता है। तीसरे पक्षों में अधिकृत डीलरशिप और वितरक, आपूर्तिकर्ता, बीमा प्रदाता, आपके नियोक्ता, क्रेडिट रेफ़रंस एजेंसियाँ और कानून प्रवर्तन या सरकारी प्राधिकरण शामिल हैं।

अगर आप वस्तुएँ या सेवाएँ उधार या पट्टे पर लेते हैं, तो हम आम तौर पर आपसे, क्रेडिट रेफ़रंस एजेंसियों, वित्तीय संस्थाओं और उधार देने वाली अन्य संस्थाओं, आपके नियोक्ता और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से, लागू कानून द्वारा दी गई अनुमति के हिसाब से कुछ निजी डेटा इकट्ठा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम तीसरे पक्षों से आपका निजी डेटा इकट्ठा कर सकते हैं, जैसे कि आपके नियोक्ता से आपकी आय के विवरण की पुष्टि करना, उधार देने वाली संस्थाओं से आपकी पात्रता का सत्यापन करना और क्रेडिट रेफ़रंस एजेंसियों से आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पाना। इनके अलावा, हम अपनी ओर से किसी एजेंट से जानकारी इकट्ठा करने का काम करवा सकते हैं या अगर आप हमारे एक महत्वपूर्ण ग्राहक हैं या किसी हमारे किसी ग्राहक के गारंटर हैं, तो हमारे पास फ़ाइल में आपके बारे में पहले से निजी डेटा मौजूद हो सकता है।

हम तीसरे पक्ष के डेटा सप्लायरों से भी निजी डेटा इकट्ठा कर सकते हैं, जो हमारी फ़ाइलों को बेहतर बनाते हैं और हमें अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं:

  • अगर आप ऐसे तीसरे पक्ष के माध्यम से हमारे उत्पाद या सेवाएँ खरीदती/खरीदते हैं,
  • अगर आप Facebook जैसी सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करते हैं या सोशल मीडिया प्लग-इन (Facebook का "लाइक" बटन) जैसी ऑनलाइन सेवाओं पर किसी सोशल मीडिया फ़ंक्शन से इंटरैक्ट करते हैं,
  • अगर आप हमारे सोशलमीडिया पेजों को 'लाइक' करते हैं या
  • अगर आप हमारे समुदायों में शामिल होते हैं

हम (या तीसरे पक्ष) आपके कंप्यूटर या डिवाइस के साथ-साथ, John Deere और तीसरे पक्ष की अन्य वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन के उपयोग के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए, कुकी और अन्य तकनीकी टूल उपयोग करते हैं। हम जिन कुकी का उपयोग करते हैं उनके बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे होम पेज पर सबसे नीचे कुकी का ब्यौरा देखें।

3.हम निजी डेटा ("उद्देश्य") का उपयोग कैसे करते हैं

जहाँ हमें लगेगा कि हमारे पास सही कानूनी आधार है वहाँ हम निजी डेटा को प्रोसेस करेंगे। सामान्य कानूनी आधार और निजी डेटा की प्रोसेसिंग के उद्देश्यों में नीचे दी गई चीज़ें शामिल हैं, ऐसा तब होता है जब किसी देश या उत्पाद के हिसाब से बनी शर्तों के तहत, कोई कानूनी आधार लागू नहीं होता है:

समझौते में शामिल दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रोसेसिंग: हम आपके साथ किए गए समझौते से जुड़े दायित्वों को पूरा करने के लिए, निजी डेटा को प्रोसेस करते हैं। इस प्रोसेसिंग में ये चीज़ें शामिल हैं:

  • अनुरोध किए गए उत्पाद और सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए, निजी डेटा को इकट्ठा और उपयोग करना
  • आपके द्वारा अनुरोध की गई वस्तुएँ और सेवाएँ पहुँचाना
  • संबंधित सेवाओं के लिए जैसे कि उत्पाद पहुँचाना, रखरखाव करना, ग्राहकों और उत्पादों से जुड़ी मदद और सेवा (वारंटी सेवा सहित) उपलब्ध कराना, फ़ाइनेंस करना, पट्टे पर देना व क्रेडिट सेवाओं और ऑनलाइन सेवाओं का संचालन करना
  • आपकी साख का आकलन करना। कुछ देशों/क्षेत्रों में ऐसा करने के लिए, निर्णय लेने की स्वचालित प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है
  • आपके खाते से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करना और सेवाएँ देना, इससे जुड़े आपके सवालों के जवाब देना, आपके फ़ीडबैक को प्रोसेस करना और आपको सहायता उपलब्ध कराना
  • आपको सामान्य ग्राहक सेवाएँ उपलब्ध कराना और हमारी सेवाओं के संबंध में आपके सवालों और शिकायतों पर प्रतिक्रिया देना
  • संबंधित सेवाओं और ऐप्लिकेशन तक आपकी पहुँच बनाए रखना
  • रखरखाव, उपलब्धता, कार्यक्षमता या अन्य मामलों के बारे में आपको सेवा से जुड़ी सूचनाएँ भेजना

जहाँ आपकी मंज़ूरी हो वहाँ प्रोसेसिंग करना: हम आपकी मंज़ूरी के आधार पर निजी डेटा को प्रोसेस करते हैं। आप इसे किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। इस प्रोसेसिंग में ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं:

  • हमारे अधिकृत डीलरों, वितरकों और/या व्यापारियों के साथ निजी डेटा शेयर करना, ताकि वे उत्पाद या सेवा को खरीदते समय या आपके और डीलर/व्यापारी के बीच हुए समझौते के हिसाब से आपकी मदद कर सकें
  • किसी अधिकृत डीलर या वितरक, JohnDeere Financial के बहु-उपयोगी खाते वाले व्यापारी या अन्य व्यक्ति से उत्पाद खरीदने या पट्टे पर लेने, सेवाएँ उधार लेने या इस समझौते के तहत किसी अन्य व्यक्ति के दायित्वों की गारंटी देने के दौरान निजी डेटा साझा करना
  • सप्लायरों के साथ निजी डेटा साझा करना
  • अधिकृत डीलरों और वितरकों के साथ निजी डेटा साझा करना, ताकि वे JohnDeere के उत्पादों और सेवाओं के बारे में मार्केटिंग से जुड़ी जानकारी के साथ आपसे संपर्क कर सकें
  • हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपको बताना और उन वस्तुओं और सेवाओं की पहचान कराना जिनमें हमें आपकी दिलचस्पी होने की उम्मीद है, इनमें अधिकृत डीलरों और वितरकों, सप्लायरों और साझेदारों से मिलने वाली चीज़ें भी शामिल हैं। मार्केटिंग की प्राथमिकताओं में आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के हिसाब से ही, हम आपसे मार्केटिंग से जुड़े उद्देश्यों के लिए संपर्क करेंगे
  • आपके द्वारा साइन-अप या एंटर किए जाने वाले स्वीपस्टेक्स, प्रतियोगिताओं, लॉयल्टी प्रोग्रामों और अन्य प्रचार कार्यक्रमों का संचालन करना, जैसे कि सुविधाओं से जुड़े यात्रा कार्यक्रमों या हमारी घूमने लायक जगहों की व्यवस्था देखना, उनका समय तय करना या उत्पादों की पेशकश और अन्य व्यापारिक कार्यक्रमों में शामिल होना
  • ऐसी अन्य जानकारी उपलब्ध कराना जिसमें आपकी दिलचस्पी हो सकती है, जैसे कि घोषणाएँ, रिमाइंडर, सेवाएँ ठप होने की जानकारी, उत्पाद में सुधार के कार्यक्रम और अन्य तकनीकी सेवा वाले बुलेटिन; JohnDeere के बारे में खबरें, कंपनी की पत्रिकाएँ (जैसे कि The Furrow और Homestead) और व्यापारिक कार्यक्रमों, उत्पादों की पेशकश और अन्य कार्यक्रम

अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए प्रोसेसिंग:

  • हम लागू कानूनों या JohnDeere पर लागू होने वाली नियामिक ज़रूरतों के हिसाब से ज़रूरी निजी डेटा को प्रोसेस करेंगे।

हमारे कानूनी हितों के आधार पर प्रोसेसिंग। हम अपने कानूनी हितों के आधार पर निजी डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं, इनमें ये चीज़ें शामिल हैं:

  • सूचना-प्रौद्योगिकी से जुड़े हमारे वातावरण और उन ऐप्लिकेशन पर नज़र रखना, उनका रखरखाव करना और उनमें सुधार करना जिनका उपयोग हमारे ग्राहक करते हैं और जिनसे हम अपनी सेवाएँ प्रबंधित करते हैं
  • धोखाधड़ी जैसी आपराधिक गतिविधियों की रोकथाम करने या उन पर न्यायिक कार्रवाई से जुड़े उद्देश्यों के लिए और कानूनी दावों के बारे में बताने या उनसे बचाव के लिए, ज़रूरत पड़ने पर हम निजी डेटा को प्रोसेस करेंगे
  • हम डेटा सेट बनाने के लिए निजी डेटा को छद्म नाम दे सकते हैं/नाम छिपा सकते हैं। इस डेटा का उपयोग हम अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिसमें नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना शामिल है
  • आपके द्वारा हमारी सेवाओं के उपयोग का आकलन करने के लिए, ताकि हमारे नए उत्पादों और सेवाओं के विकास में मदद मिले और हमारे मौजूदा उत्पादों और सेवाओं में सुधार हो सके

4.John Deere द्वारा निजी डेटा क्यों सार्वजनिक किया गया

हम नीचे बताए गए उद्देश्यों के लिए और इस तरह से निजी डेटा को साझा करते हैं कि वह इस गोपनीयता ब्यौरे और लेन-देन से जुड़े किसी खास दस्तावेज़ के हिसाब से हो। ऐसा तब होता है, जब हमने आपको इसकी जानकारी न दी हो या प्रोसेसिंग, लागू कानून के हिसाब से न हो:

  • John Deere समूह के साथ, जहाँ इस तरह डेटा साझा करने से आपको हमारी सेवाएँ या उत्पाद उपलब्ध कराने या हमारा कारोबार प्रबंधित करने में मदद मिलती है
  • हमारे लिए विशेषज्ञता वाले या पेशेवर कामकाज करने के लिए, अन्य कंपनियों के साथ
  • तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं (जो हमारे साथ हुए लिखित समझौते में तय निर्देशों के हिसाब से काम करेंगे) के साथ, ताकि वे हमें जानकारी देने, उत्पादों या सेवाओं को आप तक पहुँचाने में मदद कर सकें। साथ ही, हमारा कारोबार चलाने और प्रबंधित करने या हमारे उत्पाद या सेवाएँ प्रबंधित करने और बेहतर बनाने में सहयोग कर सकें। हम सेवाएँ देने के लिए आपका निजी डेटा इन तीसरे पक्षों के साथ साझा करते हैं, ऐसा समझौते में शामिल उचित पाबंदियों और सुरक्षा मानकों के तहत किया जाता है। इनमें आईटी सेवा प्रदाता शामिल हैं, जो इंटरनेट और सॉफ़्टवेयर सेवाओं सहित हमारे आईटी व बैक-ऑफ़िस सिस्टम और मशीन से जुड़ी सेवाओं का प्रबंधन करने में मदद करते हैं: इनमें डेटा होस्टिंग, डेटा कन्वर्ज़न व क्लाउड कंप्यूटिंग क्षमताएँ, खाता प्रबंधन व सुरक्षा, परीक्षण, डिबगिंग, गड़बड़ियों की रिपोर्टिंग और उपयोग के विश्लेषण के साथ-साथ मोबाइल दूरसंचार प्रदाता शामिल हैं
  • नियामकों और अदालतों के साथ, सभी लागू कानूनों, नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए और कानून प्रवर्तन, नियामक और अन्य सरकारी एजेंसियों के अनुरोधों पर
  • अधिकृत डीलरों और वितरकों के साथ, ताकि वे आपकी मदद कर सकें। वे आपके निजी डेटा का उपयोग ऐसे तरीकों से कर सकते हैं जो ऊपर सेक्शन 3 में "हम निजी डेटा का उपयोग कैसे करते हैं" में सेट किए गए हैं या उत्पादों और सेवाओं की हमारी अपनी सीमा के पूरक उत्पादों और सेवाओं से संबंधित हैं। ये सेवाएँ अलग-अलग नियमों व शर्तों और गोपनीयता से जुड़ी नीतियों के अधीन हो सकती हैं
  • हमारे साझेदारों, सहयोगी कंपनियों या विज्ञापनदाताओं के साथ, हम कुल, सांख्यिकीय या ट्रैफ़िक पैटर्न का डेटा साझा कर सकते हैं, ताकि आपको अपनी पसंद के हिसाब से ज़्यादा ऑफ़र मिलें
  • ऑनलाइन सेवाओं के साथ जिनमें प्लगइन या तीसरे-पक्ष की सामग्री हो सकती है, जैसे कि Facebook ("लाइक" बटन), Twitter ("Twitter पर साझा करें" बटन), LinkedIn या Google। अधिक जानकारी के लिए, कुकी का ब्यौरादेखें।
  • अगर, भविष्य में, हम अपने कारोबार या संपत्तियों का कुछ या पूरा हिस्सा किसी तीसरे पक्ष को बेचते या स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह जानकारी अपने कारोबार या संपत्तियों के तीसरे पक्ष के संभावित या असल खरीदार के साथ साझा कर सकते हैं

5.कुकी और संग्रह से जुड़ी समान तकनीकें

निजी डेटा (आपका ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, डोमेन नाम) वाली तकनीकी जानकारी कुकी और ट्रैकिंग से जुड़ी अन्य तकनीकों (जैसे पारदर्शी GIF फ़ाइलों) से इकट्ठा की जा सकती है। कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारे होमपेज के नीचे कुकी का ब्यौरा देखें।

निजी डेटा के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं, जो कुछ छूटों और आपके देश/क्षेत्र पर निर्भर है। कुछ मामलों में, ये अधिकार प्रोसेसिंग की उस गतिविधि पर भी निर्भर हैं जो हम कर रहे हैं। अगर आपके पास अपने देश/क्षेत्र में ये अधिकार हैं, जैसे कि यूरोपीय संघ/यूनाइटेड किंगडम में। साथ ही, अगर आपको निजी डेटा ऐक्सेस, सही, अपडेट, हटाने का अनुरोध, जानकारी का अनुरोध, प्रोसेसिंग रोकने का अनुरोध, डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध या उस पर आपत्ति ज़ाहिर करनी है या आपको पूरी तरह से अपने-आप होने वाली प्रोसेसिंग पर आधारित फ़ैसलों पर निर्भर नहीं रहना है या निजी डेटा से जुड़ी कोई कार्रवाई करनी है, तो आप किसी भी समय नीचे सेक्शन 12 ('हमें संपर्क कैसे करें') में दी गई संपर्क जानकारी का इस्तेमाल करके ऐसा कर सकते हैं।

अमेरिका डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

ब्राज़ील डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

कनाडा डेटा सब्जेक्ट अनुरोध फ़ॉर्म >

चीन डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

यूरोपियन यूनियन डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

दक्षिण अफ़्रीका डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

थाईलैंड डेटा विषय अनुरोध फ़ॉर्म >

अगर हमने आपकी मंज़ूरी से निजी डेटा को प्रोसेस किया है, तो आप किसी भी समय अपनी मंज़ूरी वापस ले सकते हैं। आपके मंज़ूरी वापस लेने पर, मंज़ूरी वापसी के पहले की गई किसी भी प्रोसेसिंग की वैधानिकता पर कोई असर नहीं पड़ेगा, न ही मंज़ूरी वाली चीज़ों को छोड़कर किसी भी वैधानिक प्रोसेसिंग पर भरोसा करके प्रोसेस किए जा रहे निजी डेटा पर इसका असर पड़ेगा।

कुछ देशों/क्षेत्रों में, हमारे द्वारा आपका निजी प्रोसेस किए जाने के तरीके को लेकर आपत्ति होने पर, आप अपने स्थानीय प्राधिकरण में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप कृपया पहले हमारे साथ मिलकर अपनी समस्या हल करने की कोशिश करें। हालाँकि, आपके पास किसी भी समय सुपरवाइज़री अथॉरिटी से संपर्क करने का अधिकार है।

एक सामान्य गोपनीयता शिकायत दर्ज करने के लिए जो अन्यथा ऊपर एक गोपनीयता नहीं है, फ़ॉर्म यहाँभरें।

अगर आपको निजी डेटा को लेकर कोई सवाल पूछना है, तो कृपया नीचे सेक्शन 12 में दी गई संपर्क जानकारी का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क करें। आपके द्वारा अनुरोध किया गया निजी डेटा आपके साथ साझा करने से पहले, हम आपसे कुछ अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं, ताकि सुरक्षा के हिसाब से आपकी पहचान की पुष्टि की जा सके। उदाहरण के लिए, अगर आपका अनुरोध निराधार है या उसमें बहुत ज़्यादा समय लग सकता है, तो हमारे पास लागू कानून के अनुसार शुल्क वसूलने का अधिकार है।

कानूनी और अन्य सही विचारों के हिसाब से, हम आपका अनुरोध जल्द से जल्द पूरा करने के लिए हरसंभव कोशिश करेंगे या आपके अनुरोध को पूरा करने लिए किसी जानकारी की ज़रूरत होने पर आपको सूचना देंगे। हो सकता है कि हम हमेशा आपके अनुरोध पर पूरी तरह कार्यवाही न कर पाएँ, उदाहरण के लिए, अगर इससे अन्य लोगों के प्रति हमारी गोपनीयता प्रभावित होती हो या हम कानून के तहत, आपके अनुरोध पर किसी अन्य तरीके से कार्यवाही करने के लिए बाध्य हों।

कुछ देशों/क्षेत्रों में आप हमसे मिलने वाली मार्केटिंग और प्रचार से जुड़ी सूचनाएँ पाने की सदस्यता छोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको सही लिंक पर क्लिक करना होगा या नीचे सेक्शन 12 में दी गई संपर्क जानकारी पर हमें लिखित सूचना भेजनी होगी। अगर आपको ईमेल पर हमारी सूचनाएँ मिलती हैं, तो आप हर ईमेल में शामिल सदस्यता छोड़ने के लिंक पर क्लिक करके भी ऐसा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप हमसे लेन-देन और खाते से जुड़ी सूचनाएँ पाना जारी रख सकते हैं।

कुछ मामलों में, इन अधिकारों (उदाहरण के लिए, प्रोसेसिंग के लिए दी जाने वाली मंज़ूरी को मिटाना, उस पर आपत्ति जताना, पाबंदी लगाना, उस पर रोक लगाना या उसे वापस लेना) का प्रयोग किए जाने से हमारे लिए इस गोपनीयता ब्यौरे के सेक्शन 3 में बताए गए उद्देश्यों को हासिल कर पाना असंभव हो सकता है।

7.जानकारी और डेटा की सुरक्षा

हमने सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक तौर पर सही कदम उठाए, नीतियाँ बनाईं और दुर्घटनावश होने वाले नुकसान का जोखिम कम करने और निजी डेटा को अनधिकृत रूप से उपयोग या सार्वजनिक किए जाने से रोकने के लिए बनाई गई प्रक्रियाएँ लागू कीं और उन्हें बनाए रखा। हमारे साइबर सुरक्षा कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कंपनी की नवीनतम स्थिरता रिपोर्ट देखें या नीचे सेक्शन 12 में दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

8.डेटा को बनाए रखना

हम निजी डेटा को तब तक संग्रहीत रखेंगे, जब तक कि उन वह उद्देश्यों के लिए ज़रूरी है जिनके लिए इकट्ठा किया गया था, जैसा कि इस गोपनीयता ब्यौरे में या लेन-देन से जुड़े किसी खास दस्तावेज़ में बताया गया है। कुछ परिस्थितियों में हम निजी डेटा को लंबे समय के लिए संग्रहीत रख सकते हैं, उदाहरण के लिए जहाँ हमें कानूनी, नियामक, कर या लेखांकन से जुड़ी ज़रूरतों के लिए ऐसा करना हो। विशिष्ट परिस्थितियों में, हम निजी डेटा को लंबे समय के लिए संग्रहीत रख सकते हैं, ताकि किसी भी शिकायत या चुनौती की स्थिति में हमारे साथ हुए आपके सौदे का सटीक रिकॉर्ड हो या हमें लगे कि आपके निजी डेटा या सौदों से जुड़ी अदालती कार्यवाही की संभावना है। निजी डेटा को हमारे रिकॉर्ड बनाए रखने के शेड्यूल और लागू कानून के प्रावधानों के हिसाब से बनाए रखा जाता है। हमारे रिकॉर्ड बनाए रखने के शेड्यूल और लागू कानूनी ज़रूरतों के हिसाब से, हम ऐसे निजी डेटा को मिटा देंगे और/या उसकी पहचान हटा देंगे जिसकी अब ज़रूरत नहीं है।

9.निजी डेटा को दुनिया भर में भेजा जा रहा है

John Deere वैश्विक स्तर पर काम करती है। इसके हिसाब से, निजी डेटा दुनिया भर के देशों में भेजा और संग्रहीत किया जा सकता है, इनमें यूरोपीय संघ ("ईयू"), अमेरिका, ब्राज़ील, भारत सहित अन्य देश शामिल हैं जहाँ John Deere के कार्यालय, अधिकृत डीलर और वितरक, या सेवा प्रदाता हैं। इन स्थानों में अक्सर डेटा सुरक्षा के विभिन्न मानक होते हैं। इस तरह के अंतर को देखते हुए, जब हम निजी डेटा को दूसरे देशों में भेजेंगे, तो हम इस गोपनीयता ब्यौरे में नीचे बताए अनुसार या डेटा इकट्ठा करते समय आपको बताए अनुसार जानकारी की सुरक्षा करेंगे।

John Deere यह पक्का करने के लिए उचित कदम उठाती है कि निजी डेटा को भेजे जाने की प्रक्रिया लागू कानून के हिसाब से है और गोपनीयता से जुड़े आपके अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए सावधानी से प्रबंध किए गए हैं। हमने ईयू में मौजूद John Deere के सदस्यों के लिए, आवश्यक कॉर्पोरेट नियम ('BCRs') का एक सेट बनाकर उसे लागू किया है। इसे ईयू के डेटा सुरक्षा से जुड़े प्राधिकरणों ने भी मान्यता दी है, क्योंकि हम दुनिया भर में प्रोसेस किए जाने वाले निजी डेटा को पर्याप्त सुरक्षा उपलब्ध कराते हैं। हमारे BCRs की एक प्रति यहाँउपलब्ध है।

यूरोपीय संघ के बाहर के अन्य सभी देशों में, John Deere समूह के सदस्यों के बीच निजी डेटा स्थानांतरित करते समय, उचित उपाय किए गए हैं, जैसे कि समझौते में मानक प्रावधान शामिल करना, प्रमाणित करना, आचार संहिता बनाना या डेटा स्थानांतरण के लिए अन्य वैध तंत्र विकसित करना। हमारी आंतरिक नीतियों और आचार संहिता के लिए सभी लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों के अनुपालन की भी आवश्यकता होती है।

जब हम अपने उत्पादों और सेवाओं उपलब्ध कराने में मदद करने वाले तीसरे पक्षों को या John Deere के बाहर किसी को निजी डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम उनसे निजी डेटा की सुरक्षा को लेकर प्रतिबद्धता के लिए एक समझौता करते हैं। इनमें से कुछ आश्वासन डेटा स्थानांतरण की शर्तों को लेकर अच्छी तरह मान्य होते हैं, जैसे कि यूरोपीय संघ के मानक समझौते के प्रावधान।

जब हमें कानून प्रवर्तन या नियामकों से सूचनाओं के अनुरोध मिलते हैं, तो हम कोई भी निजी डेटा साझा करने से पहले इन अनुरोधों की सावधानी से पुष्टि करते हैं और फिर वही निजी डेटा शेयर करते हैं जो ज़रूरी है।

आप सेवा प्रदाताओं के हमारे उपयोग और ऊपर बताए अनुसार निजी डेटा स्थानांतरित करने के दौरान, निजी डेटा की पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने को लेकर, हमारे द्वारा उठाए जाने वाले कदमों (इनमें समझौते में शामिल सही प्रतिबद्धताओं की एक प्रति भी शामिल है) के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

10.बच्चों की गोपनीयता

John Deere की वेबसाइट और ऐप्लिकेशन बच्चों या किशोरों के लिए नहीं हैं। साथ ही, हम 18 साल से छोटे बच्चों से सीधे किसी तरह का निजी डेटा जान-बूझकर नहीं लेते हैं। अगर आपको लगता है कि हम किसी बच्चे से जुड़ी जानकारी प्रोसेस कर रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए 'हमसे संपर्क कैसे करें' सेक्शन में दी गई जानकारी उपयोग करके संपर्क करें, ताकि हम जाँच करके ऐसे डेटा के उपयोग पर रोक लगा सकें।

11.इस गोपनीयता ब्यौरे में बदलाव

गोपनीयता से जुड़ी नई और अलग गतिविधियों को दिखाने के लिए इस ब्यौरे को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। बदलाव किए जाने पर, हम इस ब्यौरे के नीचे "पिछली बार अपडेट किया गया" तारीख को संशोधित करेंगे।

12.हमसे संपर्क कैसे करें/सामान्य नियंत्रक

अगर इस गोपनीयता ब्यौरे या गोपनीयता से जुड़ी हमारी गतिविधियों के बारे में आपको कोई सवाल पूछना है या कोई टिप्पणी करनी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। डेटा की गोपनीयता को लेकर (या इससे मिलते-जुलते) अधिकारियों के बारे में भी यहाँ उल्लेख किया गया है।

अगर आप इनमें से कहीं रहती/रहते हैं:

संपर्क जानकारी:

संयुक्त राज्य अमेरिका या कोई भी ऐसा देश जो नीचे सूचीबद्ध नहीं है

ध्यान दें: गोपनीयता मैनेजर
वैश्विक व्यावसायिक आचरण केंद्र
John Deere Place
Moline, IL 61265, USA

PrivacyManager@JohnDeere.com

कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.deere.comदेखें।

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

अर्जेंटीना

PrivacyManager@JohnDeere.com

ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड

John Deere Limited (Australia)
Magnesium Drive
Crestmead, Queensland 4132

ऑस्ट्रेलिया: 1800-800-981

न्यूजीलैंड: 0800-303-100

PrivacyManager@JohnDeere.com

ब्राज़ील

PrivacyManager@JohnDeere.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

कनाडा

मुख्य गोपनीयता अधिकारी

John Deere Canada ULC

P.O. Box 1000

Grimsby, Ontario, L3M 4H5

CanadaPrivacyManager@JohnDeere.com

मुख्य गोपनीयता अधिकारी

John Deere Financial

P.O. Box 1000

Grimsby, Ontario, L3M 4H5

CanadaPrivacyManager@JohnDeere.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

चीन

PrivacyManager@JohnDeere.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम

डेटा गोपनीयता अधिकारी यूरोपीय संघ
John Deere GmbH & Co. KG
John-Deere-Str. 70, 68163
Mannheim, Germany

R2DataPrivacyManager2@JohnDeere.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

मैक्सिको

PrivacyManager@JohnDeere.com

रूस

PrivacyManager@JohnDeere.com

दक्षिण अफ़्रीका

John Deere (Pty) Ltd

सूचना अधिकारी

38 Oscar Street, Hughes Ext. 47

बॉक्सबर्ग

1459

दक्षिण अफ़्रीका

manirebone@johndeere.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

Thailand

John Deere (Thailand) Limited
No. 90 CW Tower, 32nd Floor, Unit A3202
Ratchadapisek Road, Huai Kwang Sub-district
Huai Kwang District, Bangkok 10310 Thailand
Attn: Nattakorn Jitsuttanapol,
Controller
Email: Jitsuttanapolnattakorn@johndeere.com
Tel: +662 676 9717

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

WIRTGEN GROUP Companies

WIRTGEN GROUP

John Deere GmbH & Co. की शाखा KG

Reinhard-Wirtgen-Str. 2,

D-53578 Windhagen

data.protection@wirtgen-group.com

डेटा विषय अधिकार अनुरोध फ़ॉर्म

Additional Wirtgen Contacts

परिभाषाएँ

निजी डेटा लागू कानून के तहत परिभाषित किया जाता है। आम तौर पर इसका अर्थ यह होता है कि पहचाने गए या पहचान करने लायक सामान्य (नैचुरल) व्यक्ति ('डेटा का विषय') से जुड़ी कोई भी जानकारी है। पहचाने जा सकने वाले सामान्य व्यक्ति का मतलब उस व्यक्ति से होता है जिसकी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष तरीके से पहचान की जा सकती है, खास तौर पर पहचान करने वाली चीज़ों से। जैसे, नाम, पहचान संख्या, जगह की जानकारी का डेटा, वगैरह।

दक्षिण अफ़्रीका और अर्जेंटीना में, कॉर्पोरेट संस्थाओं का निजी डेटा भी लागू डेटा गोपनीयता कानूनों द्वारा संरक्षित होता है। दक्षिण अफ़्रीका और अर्जेंटीना में, हम इस तरह के निजी डेटा की प्रोसेसिंग इस गोपनीयता ब्यौरे के हिसाब से ही करेंगे।

प्रोसेसिंग को लागू कानून के तहत परिभाषित किया गया है, इसमें डेटा इकट्ठा करने, संग्रहीत करने, उपयोग करने, ऐक्सेस करने, संशोधित करने, मिटाने, नष्ट करने या साझा करने जैसी कार्रवाइयाँ शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

मशीन डेटा आपके उपकरण या आपके उपकरण के साथ इंटरफ़ेसिंग वाले किसी भी हार्डवेयर या डिवाइस में इकट्ठा, जनरेट या संग्रहीत किया गया डेटा होता है।

लागू कानून का मतलब किसी भी प्रासंगिक और लागू कानून, नियम, विनियम, फ़रमान, विधान, अधिनियमन, आदेश, जनादेश और डेटा सुरक्षा, डेटा संरक्षण, गोपनीयता और/या निजी डेटा की प्रोसेसिंग से है, जो John Deere समूह पर लागू होता है।

नियंत्रक का मतलब उस सामान्य या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या अन्य निकाय से है, जो अकेले या संयुक्त रूप से दूसरों के साथ काम करता हो, निजी डेटा की प्रोसेसिंग के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है।

Deere की जिस इकाई के साथ आपका प्राथमिक संबंध है, वह लोगों से इस ब्यौरे के दायरे में इकट्ठा किए गए निजी डेटा की नियंत्रक है। स्थिति के आधार पर यह इकाई भिन्न हो सकती है। यह वह इकाई हो सकती है जिसने आपके या आपके नियोक्ता के साथ सेवा/आपूर्ति अनुबंध को अंतिम रूप दिया था, जिसने आपको मार्केटिंग और प्रचार सामग्री और संचार सामग्री प्रदान की थी; देश में आपके द्वारा विज़िट की गई John Deere की वेबसाइट का संचालन करने वाली मुख्य इकाई; वह इकाई जो आपके द्वारा उपयोग की गई सुविधाओं का संचालन करती है, वह इकाई जो किसी कार्यक्रम की (सह)-आयोजक रही है; वगैरह।

जहाँ प्रोसेसिंग के लिए एक से ज़्यादा इकाइयाँ ज़िम्मेदार हो, जैसे कि: जब Deere की दो इकाइयाँ आपकी कंपनी के साथ संयुक्त रूप से किसी व्यावसायिक समझौते पर हस्ताक्षर करती हैं, तो ऐसी इकाइयाँ प्रोसेसिंग से जुड़ी किसी खास गतिविधि की वैधानिकता के लिए संयुक्त रूप से जिम्मेदार होती हैं ("संयुक्त नियंत्रक")।

कुछ अवसरों पर, Deere की एक से अधिक इकाइयाँ आपके निजी डेटा को स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में प्रोसेस कर सकती हैं। अगर आपको नियंत्रण किए जाने की व्यवस्था के बारे में कुछ पूछना है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें (समझौते की जानकारी के लिए सेक्शन 12 देखें)।

ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड गोपनीयता अनुपूरक

कैलिफ़ोर्निया और अन्य अमेरिकी राज्य की गोपनीयता कथन

चीन परिशिष्ट

Last Updated: October 2024