சேவைகள் மற்றும் ஆதரவு

ஜான் டியர் சப்போர்ட் என்றால் என்ன?

ஜான் டியர் சப்போர்ட் என்பது புராடக்ட் சப்போர்ட், பழுதுபார்ப்பு, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் தொழில்நுட்ப வழிகாட்டுதல் உள்ளிட்ட நிறுவனத்தின் விரிவான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையைக் குறிக்கிறது.

இந்தியாவில் ஜான் டியர் சப்போர்ட்டை நான் எப்படி தொடர்பு கொள்வது?

நீங்கள் 1800 209 6310 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணை அழைக்கலாம் அல்லது ஜான் டியரின் வலைத்தளம் மூலம் ஆதரவு குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.

புராடக்ட் சப்போர்ட் சர்வீஸில் என்னென்ன உள்ளடங்கியுள்ளது?

இதில் பயிற்சி பெற்ற தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கான அணுகல், அசல் பாகங்கள், டயக்நோஸ்டிக் டூல்கள், செயல்திறன் மேம்படுத்தல் மற்றும் வழக்கமான பராமரிப்பு உதவிக்குறிப்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.

அனைத்து உபகரண மாடல்களுக்கும் ஜான் டியர் சப்போர்ட் கிடைக்குமா?

ஆம், ஜான் டியர் அதன் அனைத்து டிராக்டர்கள் ஹார்வெஸ்டர்கள் மற்றும் பண்ணை உபகரணங்களுக்கும் ஆதரவை வழங்குகிறது.

என் இடத்தில் ஜான் டியர் சப்போர்ட் எனக்குக் கிடைக்குமா?

ஆம், பரந்தளவிலான டீலர் நெட்வொர்க் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை மையங்கள் இருப்பதனால் நாடு முழுவதும் ஆதரவு கிடைக்கிறது.

ஜான் டியர் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மையத்தின் வேலை நேரம் என்ன?

ஆதரவு குழு திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 9:00 மணி முதல் மாலை 5:00 மணி வரை ஆதரவளிக்க உள்ளனர்.

ஆன்லைன் உபகரண சர்வீஸ் ஆதரவை ஜான் டியர் வழங்குகிறதா?

ஆம், நீங்கள் ஆன்லைனில் அல்லது சேவை குழுவை தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாகத் தொடர்பு கொண்டு உதவி பெறலாம்.

அருகிலுள்ள ஜான் டியர் சப்போர்ட் செண்டரை நான் எப்படி கண்டுபிடிப்பது?

வலைத்தளத்தில் "லொகேட் எ டீலர்" என்ற டூலைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது வழிமுறைகளுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும்.

ஜான் டியர் சப்போர்ட்டின் கீழ் என்ன வகையான பாகங்களின் ஆதரவு உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது?

அசல் மாற்றீடு (ரீப்ளேஸ்மெண்ட்) பாகங்கள், பருவகால பாகங்கள் சலுகைகள் மற்றும் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த இன்ஸ்டலேஷன் வழிகாட்டுதல் அனைத்தும் சேவையின் ஒரு பகுதியாகும்.

உத்தரவாதம் தொடர்பான ஆதரவு ஏதேனும் உள்ளதா?

ஆம், உத்தரவாதக் கோரிக்கை ஆதரவை (வாரண்டி கிளெயிம் சப்போர்ட்) ஜான் டியர் வழங்குகிறது மற்றும் சேவை தொடர்பான சிக்கல்களை விரைவாக தீர்க்க உதவுகிறது.

ஜான் டியர் சப்போர்ட் வழியாக சர்வீஸ் அப்பாயின்மெண்ட்டுகளை திட்டமிட முடியுமா?

ஆம், அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்கள் மூலமாகவோ அல்லது வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணை அழைப்பதன் மூலமாகவோ நீங்கள் அப்பாயின்மெண்ட்டுகளை திட்டமிடலாம்.

ஜான் டியர் சர்வீஸ் குழுவில் என்ன வகையான பயிற்சி அளிக்கப்பட்டுள்ளது?

அனைத்து ஜான் டியர் சர்வீஸ் நிபுணர்களும் தொழிற்சாலையில் பயிற்சி பெற்றவர்கள் மற்றும் சமீபத்திய டூல்களையும், இது தொடர்பான நிபுணத்துவத்தையும் கொண்டவர்கள்.

ஜான் டியர் சப்போர்ட் தடுப்பு பராமரிப்பு திட்டங்களை (ப்ரிவெண்டிவ் மெயிண்டனன்ஸ் புரோகிராம்) வழங்குகிறதா?

ஆம், உங்கள் உபகரணங்கள் திறம்பட இயங்கவும், செயலிழப்புகளைக் குறைக்கவும் தடுப்பு பராமரிப்பு திட்டங்கள் உள்ளன.

ஜான் டியர் சப்போர்ட் மூலம் ரிமோட் டயக்நோஸ்டிக்ஸ் பெற முடியுமா?

பல ஜான் டியர் மாடல்கள் ரிமோட் டயக்நோஸ்டிக்ஸை ஆதரிக்கின்றன, மேலும் பழுது நீக்குவதில் சேவை குழு உதவ முடியும்.

உள்ளூர் மெக்கானிக்குகள் இருக்கும்போது ஜான் டியர் சப்போர்ட்டை ஏன் தேர்ந்தெடுக்கவேண்டும்?

சான்றளிக்கப்பட்ட சேவை, அசல் பாகங்கள், நீண்டகால நம்பகத்தன்மை மற்றும் நிபுணர் பராமரிப்பு போன்றவற்றை உள்ளூரில் எப்போதும் பெறமுடியாது, ஆனால் ஜான் டியர் சப்போர்ட் இதை உறுதி செய்கிறது.